特定商取引法に従い定められた事項を表記していす。 （弊社の保冷庫の写真も掲載しております）

皆様からよく寄せられるご質問をまとめました。

質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

重要（メールアドレスが変更になりました）
2023年6月17日、去年頃からgmailへのメールが一部届かない不具合につきまして解決いたしました。現在はgmailなどへのご注文確認メールが正しく届く状態となっております。また以前まで使用しておりましたメールアドレスにつきまして変更となり新しいメールアドレスは以下となります。メールフィルター設定などご変更いただければ助かります。


naturalrose@aroma-espoir.com


2023年6月　現在まで使用しておりましたメールフォームを廃止させて頂きました。ショッピングカートシステムが提供しているメールフォームと当店のgmailとの相性が悪く、お客様からのメールが正しく届かないことが多発したためとなります。今後はお電話、もしくは弊社のメールアドレスに直接お問い合わせいただければ助かります。当店では必ずお問い合わせにはご返信させて頂いておりまして、もし過去にお問い合わせなどをお送りしたにもかかわらず、ご返信が無かったお客様につきまして何卒ご理解ご了承いただければ幸いでございます。

ご注文からお届けまでの流れ、銀行振込先、代金引換手数料、送料などのご説明はこちらとなります。

※適格請求書発行事業者登録番号に関しまして特定商取引法に全て記載されておりますので必要な方はご確認頂ますようお願い致します。

※会員登録の際に「広告メールなどをご送付して良いか」というチェックボックスがございますが、当店ではご注文に関係するメール以外は一切ご送付しておりません。システム上チェックボックスがございますが、どちらを選んで頂いても当店から何んらかの広告メールが送付される事はありません。

※会員登録の際のIDをお客様自身で決める事ができますが、可能であればご自身のメールアドレスをIDとしてご登録ください。任意のIDですと失念してしまう恐れがあります。

カートシステムにはポイントシステムが付属されておりますが弊社ではポイントシステムは使用しておりません。どれだけご購入頂いてもポイントは付与されません。詳しくはこちらをご覧ください。

ご携帯のメールアドレスをお使いの方はご注意 下記のようなご携帯のメールアドレスはこちらからのご注文確認メールなどが原則届きません。gmailやyahooメールなどをご利用いただくか、もしくはnaturalrose@aroma-espoir.comからのメールを受け取り可能にフィルター設定を行ってください（何も設定していないと届きません） au.com softbank.jp docomo.ne.jp ezweb.ne.jp icloud.jp（アップル社が提供するメールサービズ全般）

土日はお休みとなっておりまして営業日とはなりませんのでご注意ください。（色が変わっている部分はお休みとなります）

SDS（安全データシート）の提供義務と再販等につきましてのご注意



業者のお客様に関しまして
弊社はすべての製品を一般消費者へ販売する小売業となります。卸売業などは行っておらずどうぞご注意いただきますようお願いいたします。

エッセンシャルオイル

・アミリス 
・アニス
・アニススター
・バルサムペルー
・バジル
・ベイラム 
・ベンゾイン（安息香）
・ベルガモット
・バーチ
・ブラックペッパー
・カユプテ
・キャロットシード
・クミン
・カッシア
・キャットニップ 
・シダーウッド・アトラス
・シダーウッド・ヴァージニア
・カモミールジャーマン
・カモミール・ローマン
・シナモン
・シスタス 
・シトロネラ
・クラリセージ
・クローブ・バッド  
・ココアアブソリュート
・コパイバ
・コリアンダー
・コーンミント
・サイプレス 
・ブルーサイプレス
・ダヴァナ
・ディル 
・エレミ

・エレミ ・ユーカリ・シトリオドラ 
・ユーカリ・グローブルス 
・ユーカリ・ラディアータ
・フェンネル・スイート
・ファーニードル（シベリアモミ）
・フランキンセンス
・ゼラニウム
・ジンジャー
・グレープフルーツ 
・ヒバ
・ヒノキ
・イモーテル
・ジャスミン・アブソリュート
・ジュニパーベリー
・ラバンジン ト
・真正ラベンダー 
・レモン
・レモングラス
・レモンマートル
・ライム
・リツエアクベバ 
・マヌカ 
・マジョラム
・マートル
・ミルラ
・ネロリ
・ニアウリ
・ナツメグ
・オレンジ・ビター
・オレンジ・スイート
・オレンジブラッド

・オレガノ
・パルマローザ
・パチュリ
・ペパーミント 
・プチグレン
・パイン・スコッチ 
・ラベンサラ
・ロザリナ
・ローズ・アブソリュート
・ローズ・オットー
・ローズ・ゼラニウム
・ロース・マリー
・ローズ・ウッド 
・セージ
・サンダルウッド 
・スペアミント
・スパイクナード
・タジェット
・ティーツリー
・タイム
・ベチバー
・バイオレット　アブソリュート
・ワームウッド
・ウインターグリーン
・ヤローブルー
・ヤローグリーン
・イランイラン・エクストラ
・イランイラン・Ⅰ
・イランイラン・Ⅲ

・アプリコットカーネルオイル
・アボカドオイル
・ククイナッツオイル
・スイートアーモンドオイル

・ホホバオイル
・マカダミアナッツオイル
・ローズヒップオイル
・シアオイル

・ビーズワックス（蜜蝋）
・エマルシファイイングワックス（乳化ワックス）
・キャンデリラワックス
・カルナバワックス

・ココアバター
・シアバター
・マカダミアナッツバター
・アロエバター
・アボカドバター
・サルバター
・イリッペバター
・マンゴーバター
・コクムバター

・カオリン（ホワイト）
・シークレイ
・ブルークレイ
・パープルクレイ
・ローズクレイ
・イエロークレイ
・レッドクレイ

・ベントナイトクレイ
・グリーンクレイ
・パミスパウダー
・酸化鉄

・キサンタンガム
・グァガム
・グレープシードエクストラクト
・ローズマリーエクストラクト

・メントールクリスタル
・ビタミンＥオイル
・グリセリン

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